TOB企业如何借助群助手，做好客户群服务标准化 2023-08-04
一般来讲，TOB业务专业属性较强、客单价较高、决策流程繁琐复杂，同时也有客户续费率、生命周期长的特点，因此企业除了重视前期的获客阶段，更为重视的是客户续费的问题；尤其是对于一些Sa......
一般来讲，TOB业务专业属性较强、客单价较高、决策流程繁琐复杂，同时也有客户续费率、生命周期长的特点，因此企业除了重视前期的获客阶段，更为重视的是客户续费的问题；尤其是对于一些Sa......
合力亿捷自研大模型企业级机器人，和ChatGPT到底啥区别？ 2023-06-19
自ChatGPT火爆出圈开始，大模型带来的产业浪潮不断涌现。客户联络领域，一直被认为是大模型最具优势的落地行业之一，因为每一次与客户的联络沟通，都会产生大量的数据和语料，而这也是大......
自ChatGPT火爆出圈开始，大模型带来的产业浪潮不断涌现。客户联络领域，一直被认为是大模型最具优势的落地行业之一，因为每一次与客户的联络沟通，都会产生大量的数据和语料，而这也是大......
不只是ChatGPT，“企业级”专属机器人「亿小捷」来啦！ 2023-05-12
众所周知AI时代，机器人主打的就是一个“高效”但，以前的它好像不是这样总是能够“气死人”企业调教费劲，但客服机器人总像个“傻瓜”知识库采编困难，对于没有的知识储备，一问三不知会话中......
众所周知AI时代，机器人主打的就是一个“高效”但，以前的它好像不是这样总是能够“气死人”企业调教费劲，但客服机器人总像个“傻瓜”知识库采编困难，对于没有的知识储备，一问三不知会话中......
直播回顾|当养生成为生活新态度，保健品如何通过私域实现营收新 2023-02-24
随着国内营销市场的变幻莫测，近几年各行业的众多企业也由传统单一向外推销产品的营销模式，转变为引流进私域精细化运营从而实现成交转化、增购复购的新营销模式，当然，保健品行业也不例外。近......
随着国内营销市场的变幻莫测，近几年各行业的众多企业也由传统单一向外推销产品的营销模式，转变为引流进私域精细化运营从而实现成交转化、增购复购的新营销模式，当然，保健品行业也不例外。近......
产品升级|2023全“新”出发，推动企业服务力度再加码！ 2023-01-17
产品同质化严重的今天，企业在保证产品质量的同时，更为重视客户服务。通过在服务策略上的升级，提升服务质量，塑造整体品牌美誉度，赢得消费者的认可与信任，在客户服务模式升级下，企业选择第......
产品同质化严重的今天，企业在保证产品质量的同时，更为重视客户服务。通过在服务策略上的升级，提升服务质量，塑造整体品牌美誉度，赢得消费者的认可与信任，在客户服务模式升级下，企业选择第......
产品升级|以数智驱动，全力护航企业精细化管理 2022-12-02
企业向数字化转型已是大势所趋，通过创新管理、提质增效等核心战略手段，一方面能够促进企业有效控制成本，提升整体产品、技术及服务质量，另一方面也是当前行业局势下快速提升企业核心竞争力，......
企业向数字化转型已是大势所趋，通过创新管理、提质增效等核心战略手段，一方面能够促进企业有效控制成本，提升整体产品、技术及服务质量，另一方面也是当前行业局势下快速提升企业核心竞争力，......
连锁餐饮品牌突破“管理半径”，打开服务管理新模式 2022-11-17
居民收入及消费水平的持续增长，消费者在于餐饮上的消费行为也会更加理性，对于具备统一稳定的产品质量及服务体验的餐饮连锁品牌，大众呈现出明显性的选择倾向；面对消费者对于品牌连锁广泛追捧......
居民收入及消费水平的持续增长，消费者在于餐饮上的消费行为也会更加理性，对于具备统一稳定的产品质量及服务体验的餐饮连锁品牌，大众呈现出明显性的选择倾向；面对消费者对于品牌连锁广泛追捧......
双11背后的客服“暗战”，杀手锏竟然是？ 2022-11-08
双十一大促在即，又到了各路电商企业进行摩拳擦掌的营销关键期。随着电商时代在市场规模上的迅速扩张，产品同质化的严重，也让众多企业由以往的价格攻势、赠品等福利活动，逐渐将核心竞争力转移......
双十一大促在即，又到了各路电商企业进行摩拳擦掌的营销关键期。随着电商时代在市场规模上的迅速扩张，产品同质化的严重，也让众多企业由以往的价格攻势、赠品等福利活动，逐渐将核心竞争力转移......
产品升级|云客服三大智能化路径着力提升企业管理效能！ 2022-11-07
企业在实现高质量发展的关键时期，“管理”可谓是提高经营效益的治本之策。当然，在提升管理效能的关键举措上，企业除了注重管理体系上的制度优化完善，第三方工具上的赋能更能快速实现管理效能......
企业在实现高质量发展的关键时期，“管理”可谓是提高经营效益的治本之策。当然，在提升管理效能的关键举措上，企业除了注重管理体系上的制度优化完善，第三方工具上的赋能更能快速实现管理效能......
客户满意度：提升服务效能，带动企业增长核心驱动力 2022-10-13
所谓产品是根，客户是魂，产品品质的不断超越是企业快速发展的源动力，而企业“以客户为中心”提升服务质量，则是其发展的第一生产力；在产品同质化严重及行业竞争日趋激烈的今天，各企业的发展......
所谓产品是根，客户是魂，产品品质的不断超越是企业快速发展的源动力，而企业“以客户为中心”提升服务质量，则是其发展的第一生产力；在产品同质化严重及行业竞争日趋激烈的今天，各企业的发展......
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