直播回顾|当养生成为生活新态度，保健品如何通过私域实现营收新增长！

针对以上销售链路的分析，基于对保健品行业“产生信任度难、复购率高、高毛利、受众广”的产品属性，不难发现在目前的业务链路中由于仅单纯依靠销售的个人能力进行成交转化，难免还是存在众多的痛点问题；

• 在触客工具选择上，电话直接触达在当今的营销手段上已是难题，本身客户骚扰电话多，且对保健品前期信任度低，没有经过精细化培育直接触达，反而会引起客户极度反感；

  而个微跟进，销售何时跟进，采用什么内容触达，都仅凭销售个人能力及经验，对于新销售或业务能力稍弱的销售来说，一定程度上在新客转化，以及销售业绩提升关键的老客留存、增购复购的环节上，同样面临巨大难题；

  
  

• 在客户资源的维护上，销售由于个人精力有限，大部分的精力留存在高意向或已成交的客户资源上；

  同时由于个微缺乏统一的信息化支撑，长此以往的客户积累下，销售也很难仅仅依靠个微标签及过往聊天内容，快速判定客户阶段进行跟进触达，因此也就会造成大部分的低意向客户、沉默客户、老客户慢慢流失或走向竞品；

  
  

• 对于企业来说，由于客户资源留存在销售个人微信中，个微社交型、无法搭建管理机制的APP属性，销售跟进的全过程，企业难以实时监管，更难以提供支撑赋能销售提升业绩，一方面客户资源流失，另一方面企业增长同样面临困境。

首先，在引流阶段，原有的客户资源留存在销售个微手中，这也是造成客户资源流失、缺乏规范管理的核心关键；

基于企微开放的接口，更便于企业将客户crm系统直接与企微相关联，销售能够借助crm系统中的客户信息快速识别客户，清晰了解客户感兴趣、偏爱的内容，以此采取更高效的互动；

同时，企微具备品牌标识及丰富触达能力，通过设置自动欢迎语、对外展示页品牌信息、小程序商城等内容展示、素材库丰富的健康知识科普、福利活动宣传进行内容触达，以及朋友圈sop专业内容展示，更能在前期辅助销售快速建立健康顾问的IP人设，与客户建立关系，加强客户对品牌的信任度。