现在很多公司在与客户进行沟通的时候都会选择呼叫中心客服系统，有些企业实力比较好，可以建设属于自己的客服中心，但是有些企业由于实力的原因无法建设自己的客服中心，但是可以通过外租的形式使用呼叫中心客服系统。那么大型的呼叫中心客服系统有哪些呢？小编小编简单的为大家介绍几款。


呼叫中心


一、亿捷云


北京亿捷云信息技术有限公司（合力亿捷旗下子公司，股票代码：833629），是专注「营、销、服」一体化客户联络解决方案的的科技公司。业务范围包括：在线客服系统、企微SCRM、智能客服机器人、呼叫中心系统、CEM客户体验管理平台、政企助销平台、生产安全与综合应急管理平台等。产品和服务广泛应用于电信、金融、保险、速递物流、广电、教育、电子商务、生产制造、公共事业等众多领域。


二、容联云通讯


容联云通讯属于北京融联易通讯信息有限公司，该技术是在云计算以及人工智能的基础上进行研发的，加入了NLP认知技能技术，可以为企业提供较为全面的通讯以及数字化服务。该呼叫中心客服系统具有智能坐席辅助功能，可以在人工客服较为繁忙的时间段，辅助人工客服完成服务。能够实现场景质检。实时通话以及状态预警等功能，可以降低企业的人工作息数量，为企业节省一定的成本。而且该系统还可以对人工客服进行培训，优秀的服务人员工作经验进行浓缩总结，为员工提供优质的话术辅导，并且还可以通过实时监控和跟踪培训的效果，再发现薄弱的情况，是会及时的对培训课程进行改善，能够使员工更加的专业。


三、易米云通


易米云通采用独特的软件定义企业语言网络，能够将云语言交换平台代替传统的语音交换设备，并且在使用的时候不需要硬件部署，节省了企业的资本。而且该方式是按照saas的方式提供的，需要一个网络、一台电脑和一个通话设备即可完成沟通。该系统的语言较为丰富，可以进行地方语言或者是国际语言进行自由的调换，能够识别多个语言，可以使沟通更加的畅快，为企业提供一站式语音通信服务。


四、全宇科技发展


全宇科技是一座技术型的公司，一直专注于CTI、互联网、数据库以及语音通信等技术的研发和应用，还拥有自主知识产权的呼叫中心软系统软件。该软件应用的是多媒体通讯技术，可以为客户提供较为专业的整体解决方案。并且精通软交换系统集群、系统集群以及数据库解读分离等技术。该系统的中心客服系统能够支持多渠道的接入，通过后台能否了解客户的接入方式，并且将信息汇总到一起，为其提供合理的解决方案，还可以通过语音、文本、图画、视频等多个模式进行交流，客户提供个性化的服务。